Tap Electric Algemene Voorwaarden

Versie gedateerd 25 september 2024

Deze Algemene Voorwaarden (Voorwaarden) zijn te vinden op https://www.tapelectric.app/nl/algemene-voorwaarden. Als je de Tap Electric App of webportaal wilt installeren of gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, moet je de Tap Electric App niet installeren of gebruiken. Tap Electric behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen. Tap Electric zal op significante wijzigingen wijzen door de datum bovenaan deze Voorwaarden bij te werken en, waar van toepassing, via de Tap Electric App een melding te sturen. Voortgezet gebruik van de Tap Electric App na dergelijke wijzigingen geldt als jouw instemming met die wijzigingen.

1. Definities

De volgende definities worden in dit document gebruikt.

1.1. Android: het Google Android-besturingssysteem voor mobiele apparaten.

1.2. Ad Hoc EV-rijder: een EV-rijder die zijn Tap Electric-facturen betaalt op ad-hoc basis, wat betekent na elke afzonderlijke sessie.

1.3. Lader:een faciliteit, inclusief alle bijbehorende en onderliggende installaties, waar een EV kan worden geladen.

1.4. Laadpas: fysieke RFID-sleutel in de vorm van een kaart, FOB, dongle enz. die kan worden gebruikt als Token. Laadsessie: een sessie waarin de Lader de EV laadt.

1.5. Laaddiensten: alle laadservices waarmee een EV-rijder een Laadsessie kan uitvoeren bij een Lader via een Token, inclusief maar niet beperkt tot:

  • de levering van elektriciteit aan een EV;
  • het verlenen van gebruiksrechten voor de parkeerplaats voor de betreffende Lader;
  • het afnemen van elektriciteit voor een EV; en
  • het doorsturen van gemeten waarden en facturering van de geleverde laadcapaciteit.

1.6. Laadsessie: een proces waarbij een EV wordt geladen met behulp van de door de verschillende partijen verleende Laaddiensten. Om als geldig te worden beschouwd, moet dit proces bestaan uit minimaal 0,2 kWh of een duur van 2 minuten.

1.7. Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, inclusief eventuele bijlagen, met betrekking tot het gebruik van de Tap Electric App en daarmee de toegang tot enige laadinfrastructuur.

1.8. Gekoppeld Account: Accounthiërarchie in de Tap Electric App waarmee een Gebruikersaccount meerdere accounts kan aanmaken die aan hun eigen account zijn gekoppeld zodat de gebruiker elk Gekoppeld Account kan bekijken en beheren, maar het Gekoppelde Account kan het betreffende Gebruikersaccount of enige gerelateerde Gekoppelde Accounts niet bekijken.

1.9. CPO: Charge Point Operator. De beheerder van de Laders die in de Tap Electric-app staan vermeld.

1.10. CSO: Een individu of organisatie die eigenaar is van een specifieke lader of netwerk van laders, d.w.z. laadstationseigenaar. Kan dezelfde entiteit zijn als de CPO.

1.11. EV-rijder: een natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Token heeft en een contractuele relatie heeft, direct of via hun werkgever, met een eMSP zoals Tap Electric of een andere. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: Ad Hoc EV-rijder, Abonnementsrijder en Fleet-beheerder.

1.12. eMSP: een e-mobiliteitsdienstverlener die de Laaddiensten van Tap Electric afneemt en doorverkoopt aan zijn EV-rijders en die, inclusief zijn EV-rijders, toegang krijgt tot de Laders via Tap Electric.

1.13. EV: Elektrisch Voertuig.

1.14. Fleet-chauffeur: een EV-rijder wiens Tap Electric-sessies worden gerapporteerd aan en betaald door een fleet-beheerder. Zij kunnen beperkingen of controles hebben ingesteld op hun Tap Electric-account door de fleet-beheerder.

1.15. Laaddiensten: alle laaddiensten die een EV-rijder in staat stellen een Laadsessie uit te voeren bij een Lader via een Token, inclusief maar niet beperkt tot:

  • de levering van elektriciteit aan een EV;
  • het verlenen van gebruiksrechten voor de parkeerplaats voor de betreffende Lader;
  • het afnemen van elektriciteit voor een EV; en
  • het doorsturen van gemeten waarden en facturering van de geleverde laadcapaciteit.

1.16. Fleet-Beheer Module: Module in het Tap Electric-platform met functionaliteiten voor de Fleet-beheerder om hun Chauffeurs en voertuigen te beheren.

1.17. iOS: het Apple iPhone-besturingssysteem voor mobiele apparaten.

1.18. Licentie: heeft de betekenis die eraan wordt gegeven in artikel 3.1 van deze Voorwaarden.

1.19. Beheerdersaccount: Het account dat wordt gebruikt om de laadmiddelen van een gebruiker te beheren. Functies zoals het beheren van tarieven en toegang voor Laders en het innen van betalingen voor Laadsessies worden uitgevoerd in het Beheerdersaccount.

1.20. Beheerdersaccounthouder: Tap Electric-gebruiker met een beheerdersaccount.

1.21. Uitbetaling: Een periodieke overdracht van inkomsten uit Laadsessies tussen Tap Electric en een Beheerdersaccounthouder.

1.22. Uitbetalingsmethode: Een financiële rekening gedefinieerd in een Beheerdersaccount door de Beheerdersaccounthouder waarnaar Tap Electric een Uitbetaling kan doen.

1.23. Partij of Partijen: Gebruiker en Tap Electric afzonderlijk en Gebruiker en Tap Electric gezamenlijk.

1.24. Abonnementsrijder: een EV-rijder die geabonneerd is op een Tap Electric-abonnement. Ze ontvangen maandelijks een factuur voor alle sessies in de voorgaande maand.

1.25. Tap Electric: Tap Electric B.V., een besloten vennootschap geregistreerd bij de Nederlandse Kamer van Koophandel onder registratienummer 80990819, met statutaire zetel in Amsterdam, Nederland.

1.26. Tap Electric App: de iOS- en Android-applicatie aangeboden door Tap Electric, waarmee de gebruiker toegang heeft tot laadinfrastructuur om hun voertuig te laden.

1.27. Tapkey: Tap Electric-merk Laadpas.

1.28. Token: het middel uitgegeven door de eMSP waarmee een EV-rijder zich kan identificeren bij een Lader om een Laadsessie te starten in naam en voor rekening van de eMSP.

1.29. Gebruiker: Een individu of organisatie die de Tap Electric App voor enig doel gebruikt en dus waarop de Voorwaarden van toepassing zijn. Dit omvat maar is niet beperkt tot EV-rijders en Beheerdersaccounthouders.

1.30. Gebruikersaccount: Het account dat wordt aangemaakt en gebruikt wanneer een gebruiker inlogt op de Tap Electric App met een e-mailadres.

Algemene Voorwaarden

2. Installatie, werking en gebruik van de Tap Electric App

2.1. Tap Electric distribueert de Tap Electric App via de Apple App Store en Google Play Store. Om de Tap Electric App te kunnen gebruiken, moet de gebruiker een van deze winkels bezoeken en akkoord gaan met hun gebruiksvoorwaarden. Clausule 11 (Aansprakelijkheid) geldt ook voor dit contract, met de nodige aanpassingen.

2.2. De Tap Electric App kan worden gedownload op een mobiel apparaat dat een recente versie van iOS of Android gebruikt en de benodigde hardware bevat om de Tap Electric App te draaien.

2.3. De gebruiker kan een Gebruikersaccount openen of inloggen als gast. Als een Gebruikersaccount wordt geopend, kan de gebruiker onafhankelijk en op elk moment zijn persoonlijke accountinstellingen wijzigen, zoals betalingsgegevens en gegevens met betrekking tot zijn EV. Om een Gebruikersaccount te openen, moet de gebruiker een geldig e-mailadres hebben.

3. Gebruiksrecht

3.1. Tap Electric geeft de Gebruiker toestemming om de Tap Electric App voor onbepaalde tijd te gebruiken om:

3.1.1. Laders te vinden en te beoordelen;

3.1.2. Toegang te krijgen tot de Laders, zoals starten, stoppen en betalen voor het gebruik van de laders.

De toestemming om de Tap Electric App te gebruiken zoals hierboven beschreven, wordt hierna aangeduid als ‘Licentie’. De Licentie gaat in op de datum van installatie van de Tap Electric App en blijft van kracht voor een onbepaalde tijd, tenzij beëindigd zoals voorzien in deze Voorwaarden.

3.2.  De Licentie kan niet worden overgedragen en is niet exclusief. De volgende handelingen zijn niet toegestaan bij het gebruik van de Tap Electric App:

3.2.1. De Tap Electric App beschikbaar maken voor derden via een peer-to-peer of ander netwerk of op enige andere manier;

3.2.2. Het verhuren of verkopen van de Tap Electric App;

3.2.3. Het verlenen van een sublicentie voor het gebruik van de Tap Electric App;

3.2.4. Het aanpassen van de Tap Electric App, het reverse-engineeren van de broncode en/of het gebruiken van de applicatie om afgeleide werken te creëren;


3.2.5. Het gebruik van de Tap Electric App voor andere doeleinden dan waarvoor deze is ontworpen en goedgekeurd door de Gebruiker. Het is strikt verboden om de app of onderdelen ervan te kopiëren of gebruiken voor doeleinden die bedoeld zijn om met Tap Electric te concurreren.

3.3. Tap Electric mag de Licentie op elk moment en direct beëindigen als de Gebruiker deze Voorwaarden schendt, de app misbruikt, of als wordt besloten om de app niet langer te gebruiken.

4. Misbruik van de applicatie

4.1. Misbruik wordt gedefinieerd als: het gebruiken van de Tap Electric App op een manier die niet is beschreven in deze Voorwaarden, evenals het gebruiken van de Tap Electric App op een manier die de rechten van een of meer derden schendt. Misbruik van de Tap Electric App is een strafbaar feit. Tap Electric kan misbruik op elk moment melden bij de politie en/of het openbaar ministerie.

5. Gebruik van informatie/Privacybeleid

5.1. Door de Tap Electric App te installeren, stemt de Gebruiker ermee in dat de ingevoerde informatie wordt verwerkt, opgeslagen en gebruikt voor zover redelijkerwijs noodzakelijk is voor de goede werking van de Tap Electric App, verdere ontwikkeling van de Tap Electric App en het aanbieden van toegang tot de laadinfrastructuur via de Tap Electric App. Tap Electric zal de door de Gebruiker verstrekte informatie verwerken, opslaan en gebruiken in overeenstemming met alle toepasselijke wetten.

5.2. De Gebruiker ontvangt administratieve berichten van Tap Electric via het e-mailadres of andere contactgegevens die de Gebruiker heeft opgegeven voor zijn/haar Gebruikersaccount. De Gebruiker kan ook promotionele of productgerelateerde e-mails van Tap Electric ontvangen en stemt hiermee in. De Gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldingsmogelijkheid in de e-mails.
5.3. Het volledige Privacybeleid van Tap Electric is te vinden op https://www.tapelectric.app/nl/algemene-voorwaarden/.

6. Locatiegegevens

6.1. Voor een optimale werking van de Tap Electric-app vraagt Tap Electric de Gebruiker om toegang tot de locatie van zijn mobiele apparaat. Tap Electric kan deze informatie gebruiken om de Gebruiker bijvoorbeeld naar specifieke Laders te leiden. Ook kan deze informatie worden gebruikt om metadata van Laders te verifiëren en te verbeteren. Deze gegevens worden in geanonimiseerde vorm bijgehouden.

7. Schadevergoeding

7.1. By installing the Tap Electric App, the User agrees to indemnify and hold harmless Tap Electric, its directors, officers, employees, investors, contractors and contractual partners from any liability or claims from third parties arising directly or indirectly from the User’s culpable negligence in complying with these Terms. The User hereby waives any right of recourse against the aforementioned parties.

7.2. The User is aware and agrees that he bears the risk of using the Tap Electric App. Tap Electric accepts no liability for this use. The usability and quality of the Tap Electric App depend on correct use by the User.

7.3. De Tap Electric App wordt aan de Gebruiker geleverd “zoals het is”. Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wijst Tap Electric alle expliciete en impliciete garanties af, inclusief de impliciete garanties van niet-inbreuk, verhandelbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel. Tap Electric garandeert niet de werking of kwaliteit van de Tap Electric App, noch de juistheid of nauwkeurigheid van de verstrekte informatie. Tap Electric is niet verplicht de Tap Electric App bij te werken of te onderhouden. Dit houdt verband met het feit dat de Tap Electric App afhankelijk is van het gebruik van internet, de mogelijkheid om tekst- en andere berichten te ontvangen, en de goede werking van het mobiele apparaat, mobiele netwerken en andere netwerken en diensten van derden. Om de werking van de Tap Electric App te optimaliseren, is de Gebruiker onder andere verantwoordelijk voor het volgende:

7.3.1. Het correct verstrekken van informatie, inclusief (maar niet beperkt tot) zijn e-mailadres, informatie over zijn EV en zijn betalingsgegevens;

7.3.2. Misbruik van de Tap Electric App bij verlies of diefstal van zijn mobiele apparaat.

8. Wijzigingen aan de applicatie

8.1. Tap Electric heeft het recht om de Tap Electric App te wijzigen, bijvoorbeeld bij een update of wanneer andere wijzigingen in de applicatie of in de toepasselijke wetgeving dat vereisen. Dit omvat ook het recht om de Tap Electric App stop te zetten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving. Tap Electric is niet verantwoordelijk voor enige schade of verlies die voortvloeit, of beweerd wordt voortgevloeid, uit dergelijke wijzigingen, stopzetting of beëindiging.

9. Intellectueel eigendom

9.1. De Gebruiker is zich ervan bewust dat de Tap Electric App informatie bevat waarvan Tap Electric de eigenaar is, inclusief processen, werkmethoden, software, tekeningen, teksten, ontwerpen en knowhow, maar ook alle updates, upgrades, verbeteringen, aanpassingen, herzieningen, modificaties, toekomstige releases en andere wijzigingen met betrekking tot al het bovenstaande. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, de rechten vermeld in de Auteurswet 1912, de Benelux Conventie inzake Intellectuele Eigendom, de Verordening inzake het Gemeenschapsmerk, de Rijksoctrooiwet 1995, het Europees Octrooiverdrag, de Uniforme Beneluxwet inzake Tekeningen en Modellen, de Wet op de Naburige Rechten, de Wet bescherming oorspronkelijke topografieën van halfgeleiderproducten, de Databankenwet en de regelingen met betrekking tot genoemde wetten (indien niet al genoemd).


9.2. De Gebruiker zal deze rechten respecteren en de hierboven genoemde informatie uitsluitend gebruiken voor het reguliere gebruik van de applicatie zoals uiteengezet in deze Voorwaarden.

9.3. Behalve de beperkte toegang en gebruiksrechten die aan de Gebruiker zijn verleend, verwerft de Gebruiker geen enkel belang in de Tap Electric App. De Gebruiker stemt ermee in dat alle suggesties, verbeteringsverzoeken, feedback, aanbevelingen of andere informatie verstrekt door de Gebruiker met betrekking tot de applicatie door Tap Electric mogen worden gebruikt zonder enige beperking of verplichting ten opzichte van de Gebruiker.

10. Aansprakelijkheid

10.1. Een Lader werkt met behulp van de vereiste communicatie-infrastructuur (die al dan niet openbaar eigendom kan zijn), zoals mobiele en andere internetverbindingen. Tap Electric garandeert niet dat deze infrastructuur zonder onderbrekingen of storingen zal werken. Tap Electric neemt geen verantwoordelijkheid voor de toegang tot en het gebruik van de infrastructuur.

10.2. De Gebruiker is aansprakelijk voor alle schade of verlies die voortvloeit uit ondeskundig of onzorgvuldig gebruik, installatie of wijziging van een lader en zal Tap Electric vrijwaren van alle claims van derden die hieruit voortvloeien. De Gebruiker zal Tap Electric ook vrijwaren van alle claims van derden met betrekking tot gedragingen of omstandigheden waarvoor de Gebruiker het risico en/of de kosten draagt.


10.3. Voor zover toegestaan door dwingend recht, is Tap Electric alleen aansprakelijk voor schade of verlies die de Gebruiker lijdt als gevolg van Tap Electric’s verwijtbare tekortkoming in de nakoming van zijn contractuele verplichtingen richting de Gebruiker. Dit geldt onder de voorwaarde dat de Gebruiker Tap Electric binnen 10 werkdagen na de datum waarop de Gebruiker de tekortkoming of onrechtmatige daad ontdekt, of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, hiervan schriftelijk op de hoogte stelt. Tap Electric moet vervolgens een redelijke tijd krijgen om zijn verplichting na te komen of de onrechtmatige daad te herstellen.

10.4. De aansprakelijkheid zoals bedoeld in de vorige paragraaf van deze clausule zal – indien en voor zover toegestaan door de dwingende aansprakelijkheidswetgeving – beperkt zijn tot schadevergoeding voor directe schade of verlies. Tap Electric is niet aansprakelijk voor verlies van bedrijfsactiviteiten, winst, verwachte winst, contracten, inkomsten, goodwill of verwachte besparingen; verlies van gegevens of het gebruik van gegevens; of schade aan de reputatie van de Gebruiker of enige daaraan gerelateerde kosten.

10.5. Tap Electric is niet aansprakelijk voor enige schade of verlies die de Gebruiker kan lijden als gevolg van het niet kunnen laden (of volledig laden) van de EV of als gevolg van het gebruik of de werking van een Lader. Tap Electric is niet aansprakelijk indien een EV niet kan worden geladen (of veilig kan worden geladen) vanwege een defect in de EV en/of enige van de gebruikte hulpmiddelen, zoals laadkabels.

10.6. Tap Electric is niet aansprakelijk voor het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd door overmacht.

11. Overige bepalingen en toepasselijk recht

11.1. Tap Electric is te allen tijde bevoegd om deze Voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

11.2. Tap Electric is gerechtigd om derden in te schakelen of alle of een deel van de rechten en verplichtingen uit het contract aan een derde partij over te dragen. De Gebruiker stemt hierbij vooraf in met de overdracht van zijn juridische relatie met Tap Electric aan een derde partij.

11.3. Indien om welke reden dan ook een of meer bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig, nietig of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht, en zullen de Partijen overleggen om een vervangende bepaling vast te stellen die de bedoeling en strekking van de te vervangen bepaling zo veel mogelijk behoudt.

11.4. Het contract en deze Voorwaarden worden exclusief beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met dit contract en deze Voorwaarden, zal worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbank in Amsterdam, Nederland.

Tap Electric EV-rijder Voorwaarden

12. Laden voor EV-rijders

12.1. De Tap Electric App stelt de EV-rijder in staat om het laden bij de Laders te starten, te stoppen en te betalen.

12.2. EV-rijders kunnen een Tapkey ontvangen bij de bestelling van geselecteerde producten. De Tapkey kan de Tap Electric App vervangen als start- en stopmethode voor het laden.

12.3. Een Tap Electric Gebruikersaccount en elke bijbehorende Tapkey behoren toe aan één enkele Abonnements-EV-rijder en zijn niet deelbaar of overdraagbaar.
12.4. Tap Electric is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van de Tapkey, maar moet onmiddellijk door de EV-rijder op de hoogte worden gesteld in geval van een dergelijke gebeurtenis. Verloren, gestolen of beschadigde Tapkeys kunnen gedeactiveerd en, indien gewenst, vervangen worden. De EV-rijder is verantwoordelijk voor de kosten die verbonden zijn aan het vervangen van een Tapkey.

12.5. Bij het gebruik van de Laders moet de EV-rijder voldoen aan alle toepasselijke vereisten voor het laden; specifiek de vereisten opgelegd door Tap Electric evenals alle wettelijke veiligheids- en andere vereisten.

12.6. Tap Electric garandeert niet de dichtheid van het netwerk van Laders en/of de beschikbaarheid ervan. Evenmin garandeert Tap Electric dat de Laders te allen tijde zonder onderbrekingen en/of storingen operationeel zullen zijn of dat deze beschikbaar zullen zijn.

12.7. Tap Electric is te allen tijde gerechtigd om een of meer laders te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving.

12.8 Het herroepingsrecht is een recht dat, tenzij anders aangegeven door de dienstverlener, Europese consumenten de mogelijkheid biedt om hun contract binnen 14 dagen na de ingangsdatum te ontbinden. EV-rijders erkennen dat ze hun herroepingsrecht bij Tap Electric verliezen door een Laadsessie te starten. Deze erkenning heeft geen invloed op hun overige consumentenrechten en doet niets af aan hun mogelijkheid om hun abonnement op elk moment op te zeggen.

13. Kosten

13.1. De Tap Electric App kan gratis worden gedownload.

13.2. Een vergoeding wordt door de CSO of CPO per laadsessie in rekening gebracht voor toegang tot de laadinfrastructuur en het verbruik van elektriciteit. Deze vergoeding bestaat uit een of meer van de volgende componenten:

13.2.1. Vast starttarief (bedrag afhankelijk van de lader en het afgenomen vermogen).

13.2.2. Variabel laadtarief (uurtarief of per-kWh tarief) (bedrag kan afhankelijk zijn van de lader en de afgenomen stroom).

13.2.3. Mogelijke transactiekosten, afhankelijk van de betaalmethode.

13.2.4. Mogelijke aansluitkosten, voor de tijd dat het voertuig niet wordt geladen maar nog steeds is aangesloten op de lader.

13.3. Naast de vergoeding die de CPO in rekening brengt voor toegang tot de laadinfrastructuur, wordt er door Tap Electric een vergoeding in rekening gebracht voor het leveren van laadservices. Deze vergoeding kan bestaan uit een transactievergoeding, abonnementskosten of een combinatie van beide. Deze vergoeding wordt betaald door de EV-rijder of Fleet-beheerder, niet door de CPO. Een actueel overzicht van de tariefstructuur voor EV-rijders is altijd te vinden in de Tap Electric App of op de Tap Electric-website.

13.4. Voorafgaand aan de laadsessie wordt de EV-rijder in de Tap Electric App geïnformeerd over de specifieke kosten die verbonden zijn aan het laden bij de betreffende lader.

14. Betaling voor Ad Hoc en Abonnements-EV-rijders

14.1. De betalingsvoorwaarden in dit gedeelte hebben betrekking op Ad Hoc EV-rijders en Abonnements-EV-rijders. Voor details over betalingen voor Fleet-chauffeurs, zie Sectie 18.

14.2. Betalingsvoorwaarden zijn verschuldigd en betaalbaar bij ontvangst van de factuur. De betalingsmethode van de Ad Hoc of Abonnements-EV-rijder die in het bestand staat, wordt automatisch gefactureerd door Tap Electric.

14.3. Indien de Abonnements-EV-rijder of Ad Hoc EV-rijder een gefactureerd bedrag niet op de vervaldatum betaalt, is Tap Electric gerechtigd rente in rekening te brengen over het achterstallige bedrag tegen het wettelijke tarief. Deze rente wordt berekend vanaf de dag na de vervaldatum tot de datum van betaling, in overeenstemming met de Richtlijn Late Betaling (Richtlijn 2011/7/EU). Het toepasselijke wettelijke rentetarief zal het tarief zijn dat is vastgesteld door de Europese Centrale Bank plus 8 procentpunten, of zoals anders gespecificeerd door toepasselijke wetgeving op het moment van de late betaling. Tap Electric zal de EV-rijder binnen 5 werkdagen na de vervaldatum schriftelijk op de hoogte stellen van eventuele achterstallige betalingen. De EV-rijder krijgt dan een uitstelperiode van 15 werkdagen na ontvangst van de achterstallige kennisgeving om het openstaande bedrag te voldoen, inclusief eventuele opgelopen wettelijke vertragingsrente.

14.4. Indien de Abonnements-EV-rijder of Ad Hoc EV-rijder niet binnen de uitstelperiode van 15 werkdagen de vereiste betaling verricht, behoudt Tap Electric zich het recht voor om verdere leveringen van goederen of diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Daarnaast, indien de betaling niet binnen 30 dagen na de eerste kennisgeving van achterstallige betaling is gedaan, kan Tap Electric de Licentie beëindigen, onverminderd haar recht om schadevergoeding en het volledige verschuldigde bedrag te vorderen, inclusief wettelijke vertragingsrente en redelijke incassokosten, waaronder, maar niet beperkt tot, juridische kosten, gerechtskosten en incassobureaukosten. Het niet uitoefenen of vertraagd uitoefenen door Tap Electric van enig recht uit deze clausule zal niet worden beschouwd als afstand van dat recht.

14.5. Betaling kan worden gedaan via een betaaldienst, door middel van de betaaldienstaanbieder van Tap Electric, Stripe. Tap Electric kan Stripe gebruiken voor:

14.5.1. Automatische incasso: laadtarieven worden per laadsessie geïncasseerd via automatische incasso van een bankrekening die de Ad Hoc EV-rijder heeft gemachtigd voor automatische incasso.

14.5.2. Creditcard: laadtarieven worden in rekening gebracht op de creditcard van de Ad Hoc EV-rijder. Tap Electric kan een bedrag reserveren voor de laadsessie, dat (gedeeltelijk) wordt vrijgegeven nadat de laadsessie is voltooid. Als deze reservering het uiteindelijke bedrag van de laadsessie niet dekt, wordt een aanvullende betaling gedaan om het volledige bedrag te dekken.

14.5.3. Abonnementsbetalingen: laad- en abonnementsvergoedingen worden in rekening gebracht op de voorkeursbetaalmethode van de Abonnements-EV-rijder. Tap Electric kan een bedrag reserveren voor de factureringsmaand, dat (gedeeltelijk) wordt vrijgegeven nadat de factureringsmaand is voltooid. Als deze reservering het uiteindelijke bedrag van de factureringsmaand niet dekt, wordt een aanvullende betaling gedaan om het volledige bedrag te dekken.

14.5.4. Voorwaarden van Stripe: De eigen voorwaarden van Stripe zijn van toepassing op betalingen die via hun betaaldienst worden gedaan.

Tap Electric Voorwaarden voor Beheerdersaccounthouders

15. Laden voor Beheerdersaccounthouders

15.1. Uitgaande van de veronderstelling dat de Beheerdersaccounthouder btw-geregistreerd is, zal Tap Electric laaddiensten inkopen bij beheerdersaccounthouders en deze laaddiensten, direct of indirect, doorverkopen aan EV-rijders, wat resulteert in een A-B-C-transactie. Deze transacties verlopen via de volgende keten van leveringscontracten:

CSO > (indien van toepassing: CPO) > Tap Electric >
(indien van toepassing: eMSP) > EV-rijders

Wanneer de Beheerdersaccounthouder niet btw-geregistreerd is en kosten terugvordert in plaats van elektriciteit te verkopen, kan een andere keten van toepassing zijn. Zie clausule 16.7.3 voor meer details.

15.2. De Beheerdersaccounthouder verleent Tap Electric, en indirect eMSP’s en EV-rijders, de optie om EV’s te laden met Tokens. Daartoe voert de Beheerdersaccounthouder juridisch alle benodigde Laaddiensten uit onder de Licentie voor Tap Electric en verleent Tap Electric alle rechten die nodig zijn voor het leveren van Laaddiensten aan eMSP’s en/of EV-rijders.

15.3. Tap Electric kan de rol van CPO op zich nemen uitsluitend in de externe relatie met zijn contractuele partners, zoals eMSP’s, en dergelijke partijen Laaddiensten aanbieden in eigen naam en voor eigen rekening.

15.4. De Beheerdersaccounthouder, als CSO en/of CPO, zal ervoor zorgen en garandeert hierbij dat het, met betrekking tot zijn laders en de aan Tap Electric geleverde Laaddiensten:

15.4.1. beschikt over de nodige goedkeuringen en vergunningen, inclusief maar niet beperkt tot alle goedkeuringen en vergunningen voor het gebruik en de aansluiting op het openbare net;

15.4.2. voldoet aan alle toepasselijke wetten, regelgevingen, vereisten, richtlijnen en technische specificaties, inclusief alle vereisten en voorwaarden voor het gebruik en de aansluiting op het openbare net en de meting van elektriciteit;

15.4.3. technologische en veiligheidsnormen binnen de industrie handhaaft, inclusief regelmatige controles van de juiste staat en veilige werking van zijn laders en naleving van alle onderhouds- en inspectie-intervallen;

15.4.4. zorgt voor een ononderbroken stroomvoorziening naar de laders; en

15.4.5. een helpdeskdienst voor EV-rijders biedt die beschikbaar is tijdens lokale kantooruren.

15.5. De Beheerdersaccounthouder zal Tap Electric verdedigen, vrijwaren en schadeloos stellen tegen elke derdepartijclaim, rechtszaak of procedure voortvloeiend uit, gerelateerd aan of resulterend uit de schending door de Beheerdersaccounthouder van clausule 15.4.

15.6. De Partijen erkennen en komen overeen dat alle claims met betrekking tot de door Tap Electric geleverde Laaddiensten moeten worden ingediend bij de directe contractuele partner van de betreffende leverancier via de contractuele leveringsketen zoals beschreven in clausule 15.1. Dit betekent dat claims van een EV-rijder moeten worden ingediend tegen de eMSP, claims van de eMSP tegen Tap Electric, en claims van Tap Electric tegen de Beheerdersaccounthouder.

15.7. De Partijen komen overeen dat er geen energiewetten of -regelgeving van toepassing zijn in verband met de in deze clausule 15 beschreven Laaddiensten in een van de rechtsgebieden die van toepassing zijn op de laders. De Beheerdersaccounthouder zal Tap Electric op de hoogte stellen indien een van de aan Tap Electric geleverde diensten aanleiding geeft tot de toepassing van energiewetten of -regelgeving en de Beheerdersaccounthouder zal deze wetten en regelgeving op eigen kosten naleven. Indien Tap Electric om welke reden dan ook door een derde partij aansprakelijk wordt gesteld voor verplichtingen of kosten op grond van de toepasselijke energiewetten of -regelgeving, zal de Beheerdersaccounthouder deze verplichtingen en kosten namens Tap Electric voldoen aan de betreffende derde partij, zonder dat hij een claim tegen Tap Electric kan indienen voor terugbetaling van deze kosten.

16. Facturering & uitbetalingen

16.1. Tap Electric int de volledige prijs van een Laadsessie bij de EV-rijder of een organisatie die de EV-rijder vertegenwoordigt.

16.2. Om een uitbetaling te ontvangen, moet de Beheerdersaccounthouder een geldige uitbetalingsmethode gekoppeld hebben aan hun Tap Electric-account. Wanneer de Beheerdersaccounthouder een uitbetalingsmethode toevoegt aan hun Beheerdersaccount, wordt gevraagd om informatie zoals naam, factuuradres en financiële gegevens te verstrekken aan Tap Electric of aan diens derde partij betaaldienstverlener(s). Afhankelijk van de gekozen uitbetalingsmethode kan aanvullende informatie vereist zijn. Het verstrekken van de gevraagde informatie is noodzakelijk voor de geldigheid van een uitbetalingsmethode. De informatie die Tap Electric vereist voor een geldige uitbetalingsmethode kan veranderen, en Tap Electric kan op elk moment om aanvullende informatie vragen; het niet verstrekken van de gevraagde informatie kan ertoe leiden dat Tap Electric tijdelijk een hold plaatst, een uitbetaling opschort of annuleert totdat de informatie is verstrekt en, indien nodig, gevalideerd. De Beheerdersaccounthouder machtigt Tap Electric of diens derde partij betaaldienstverlener(s) om hun uitbetalingsinformatie te verzamelen en op te slaan. Tap Electric kan de informatie van de Beheerdersaccounthouder ook delen met overheidsinstanties zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

16.3. De uitbetaling van de Beheerdersaccounthouder zal de som zijn van alle Laadsessies bij hun laders volgens de tarieven die de Beheerdersaccounthouder per locatie heeft vastgesteld, minus toepasselijke kosten zoals Tap Electric servicekosten en andere door de wet vereiste kosten. Momenteel brengt Tap Electric geen kosten in rekening bij de Beheerdersaccounthouder, maar behoudt zich het recht voor dit in de toekomst te doen.

16.4. Tap Electric biedt Beheerdersaccounthouders de mogelijkheid om de inkomsten van elke Laadsessie te verdelen tussen Gekoppelde Accounts. Tap Electric zal dergelijke betalingen uitvoeren volgens de instructies van de Beheerdersaccounthouder en is niet verantwoordelijk voor eventuele verliezen als gevolg van fouten of nalatigheden van de Beheerdersaccounthouder bij het verstrekken van dergelijke betalingsinstructies.

16.5. Tap Electric zal zelfgenererende facturen uitgeven aan de Beheerdersaccounthouder voor de door Tap Electric bij de Beheerdersaccounthouder gekochte Laaddiensten (elektriciteit). De Beheerdersaccounthouder machtigt hierbij Tap Electric om dergelijke facturen uit te geven. Tap Electric stuurt elke betrokken Beheerdersaccounthouder deze factuur met een samenvatting van alle transacties, inclusief alle relevante informatie van elke transactie: datum, tijd, locatie, verbruikte energie, prijs inclusief toepasselijke belastingen, en, waar van toepassing, details van de gesplitste uitbetaling. De zelfgenererende factuur wordt uitgegeven op de eerste dag van elke kalendermaand voor alle transacties van de voorgaande maand.
16.6. De Partijen erkennen en komen overeen dat Laaddiensten een samengestelde levering van elektriciteit zijn en daarom voor btw-doeleinden zullen worden behandeld als de levering van een goed in alle toepasselijke rechtsgebieden.
16.7. Er zijn verschillende btw-instellingen die kunnen worden geconfigureerd door de Beheerdersaccounthouder in het Beheerdersaccount.

16.7.1. Wanneer de Beheerdersaccounthouder bevestigt dat zij structureel elektriciteit zullen verkopen, erkennen en komen de Partijen overeen dat elke partij die betrokken is bij de leveringsketen zoals beschreven in clausule 15.1, een wederverkoper van elektriciteit is en kwalificeert als een belastbare dealer in de zin van artikel 38 van de EU-btw-richtlijn 2006/112, met uitzondering van de EV-rijder.

16.7.2. Wanneer de Beheerdersaccounthouder geen btw-nummer heeft, bijvoorbeeld omdat het een geregistreerde liefdadigheidsinstelling is, maar toch btw wil toepassen op de transactie, kan Tap Electric de btw over het volledige transactiebedrag innen en indienen.

16.7.3. Wanneer de Beheerdersaccounthouder geen btw-nummer heeft en kosten terugvordert in plaats van elektriciteit te verkopen, is clausule 15.1 niet langer van toepassing. Enkele voorbeelden hiervan zijn:

  • Terugbetaling van een werkgever aan een werknemer voor het laden van hun bedrijfsvoertuig aan de thuislader van de werknemer (ook bekend als “split billing”)
  • Een vereniging van huiseigenaren zonder btw-nummer die de kosten van elektriciteit op de gedeelde meter van de vereniging terugvordert
  • Een particulier die af en toe zijn buurman toestaat om tegen betaling gebruik te maken van zijn lader op een niet-structurele basis, vergelijkbaar met een peer-to-peer marktplaats transactie.

In dit geval kan de Beheerdersaccounthouder instellen dat er geen btw wordt toegepast op hun terugbetalingstarief. Tap Electric zal in dit geval alleen btw innen over eventuele transactiekosten of abonnementskosten die bij de EV-rijder worden geïnd in overeenstemming met clausule 13 van deze Voorwaarden.

16.8. De Beheerdersaccounthouder dient overleg te plegen met hun belastingadviseur bij het configureren van hun voorkeursbelastinginstelling. Tap Electric is niet verantwoordelijk voor dergelijke beslissingen en wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af.

16.9. Uitbetalingsmethoden kunnen het gebruik van betaaldiensten van derden zoals Stripe omvatten. Hoewel Tap Electric alle relevante transactiekosten met betrekking tot de Laaddiensten dekt, kunnen deze serviceproviders de Beheerdersaccounthouder extra kosten in rekening brengen bij het verwerken van uitbetalingen in verband met de Betaaldiensten (inclusief het aftrekken van kosten van het uitbetalingsbedrag), en Tap Electric is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten en wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af. Alle gebruiksvoorwaarden van de betreffende betaaldienstverlener zijn van toepassing.

16.10. Voor Stripe-uitbetalingen zal Tap Electric binnen 30 dagen na de uitgifte van de zelfgenererende factuur uitbetalingen initiëren naar het geregistreerde Stripe-account van de Beheerdersaccounthouder. De verwerkingstijd om op het Stripe-account van de Beheerdersaccounthouder aan te komen kan variëren. De uitbetalingstijd van het Stripe-account van de Beheerdersaccounthouder naar hun geselecteerde uitbetalingsmethode kan vanuit hun Stripe-account worden beheerd. De voorwaarden van Stripe zijn van toepassing.

16.11. Voor uitbetalingen die rechtstreeks van Tap Electric naar het bankrekeningnummer van de Beheerdersaccounthouder worden gedaan, zal Tap Electric binnen 30 dagen na de uitgifte van de zelfgenererende factuur uitbetalingen initiëren naar de bankrekening van de Beheerdersaccounthouder. De verwerkingstijd om op de bankrekening van de Beheerdersaccounthouder aan te komen kan variëren.

16.12. Tap Electric zal uitbetalingen aan de Beheerdersaccounthouder uitvoeren in de valuta van de locatie waar de laadsessie heeft plaatsgevonden. Houd er rekening mee dat Tap Electric of hun derde partij betaaldienstverlener mogelijk valutaconversiekosten of andere kosten in rekening kan brengen, afhankelijk van de gekozen uitbetalingsopties. Tap Electric is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten en wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af.

16.13. Tap Electric kan tijdelijk een hold plaatsen, een uitbetaling opschorten of annuleren om ongeoorloofde activiteiten of fraude, risicobeoordeling, beveiliging of het voltooien van een onderzoek te voorkomen; of als we niet in staat zijn om de identiteit van de Beheerdersaccounthouder te verifiëren of de gevraagde informatie te verkrijgen of te verifiëren. Verder kan Tap Electric tijdelijk een hold plaatsen, een uitbetaling opschorten of vertragen, of de initiatie of verwerking van enige uitbetaling aan de Beheerdersaccounthouder uitstellen onder de voorwaarden van deze Voorwaarden als gevolg van een Overmachtssituatie (zoals gedefinieerd in deze Overeenkomst).

16.14. Beheerdersaccounthouders hebben de optie om Roaming in te schakelen op hun laders, waardoor EV-rijders die zijn aangesloten bij andere derde partij eMSP’s dan Tap Electric de laders kunnen gebruiken. Met betrekking tot uitbetalingen voor Roamingtransacties:

16.14.1. Tap Electric zal namens de Beheerdersaccounthouder verrekensactiviteiten uitvoeren en redelijke inspanningen leveren om openstaande schulden van derde partij eMSP’s namens de Beheerdersaccounthouder te innen. De standaard betalingstermijn in het contract tussen Tap Electric en eMSP’s is 30 dagen.

16.14.2. Tap Electric zal alle door derde partij eMSP’s geïnde bedragen uitbetalen op het moment van uitgifte van de zelfgenererende factuur, samen met de bedragen die zijn geïnd voor sessies die zijn gestart via de Tap Electric-app of laadpas. Als een eMSP te laat betaalt, zal Tap Electric deze bedragen uitbetalen bij de volgende geplande zelfgenererende factuurronde.

16.14.3. De Beheerdersaccounthouder draagt alle risico van wanbetaling door eMSP’s, wat betekent dat als de eMSP te laat is met betalen, de betalingstermijnen van Tap Electric aan de Beheerdersaccounthouder automatisch worden verlengd met het aantal dagen dat de eMSP te laat is met betalen.

16.15. Tap Electric behoudt zich het recht voor om een minimum uitbetalingsbedrag van 10 euro in Europa of 10 pond in het Verenigd Koninkrijk te eisen. Als dat minimum niet wordt bereikt, wordt de zelfgenererende factuur nog steeds uitgegeven, maar wordt het bedrag overgedragen naar de volgende maand en zo verder totdat het minimum is bereikt en de uitbetaling kan worden uitgevoerd.

16.16. Om nalevings- of operationele redenen kan Tap Electric het uitbetalingsbedrag beperken. Als de Beheerdersaccounthouder een bedrag boven die limiet verschuldigd is, kan Tap Electric een reeks uitbetalingen doen (mogelijk over meerdere dagen) om het volledige uitbetalingsbedrag te verstrekken.

16.17. Tap Electric is niet verantwoordelijk voor enig verlies geleden door de Beheerdersaccounthouder als gevolg van onjuiste uitbetalingsmethode-informatie verstrekt door de Beheerdersaccounthouder, noch voor andere onjuist geconfigureerde financiële informatie zoals belastinginstellingen of tarieven.

17. Internetconnectiviteit

17.1. De Beheerdersaccounthouder is verantwoordelijk voor het onderhouden van een stabiele en veilige internetverbinding op hun laders. Dit kan worden bereikt met behulp van beveiligde wifi, LAN/bekabelde verbinding of 4G/5G via SIM.

17.2. Bij gebruik van SIM kan de Beheerdersaccounthouder zijn eigen SIM-kaart gebruiken of een door Tap Electric geleverde SIM-kaart gebruiken.

17.3. De Tap Electric SIM-kaart maakt gebruik van een privé-APN waarvan de inloggegevens aan de Beheerdersaccounthouder worden verstrekt bij aankoop van de SIM-kaarten.

17.4. De Beheerdersaccounthouder of hun derde partij vertegenwoordiger, zoals een elektricien, is verantwoordelijk voor de veilige installatie van de Tap Electric SIM-kaart. Tap Electric wijst alle aansprakelijkheid in dit opzicht af zoals beschreven in clausule 10.2.

17.5. De Tap Electric SIM-kaart wordt automatisch geconfigureerd en geactiveerd wanneer deze in een lader wordt geïnstalleerd en online komt. Dit markeert het begin van de factureringstermijn van de kaart.

17.6. De Tap Electric SIM-kaart wordt vooraf gefactureerd voor een jaar of totdat de datalimiet is bereikt, wat het eerst komt. Wanneer het jaar of de limiet is bereikt, wordt de Beheerdersaccount automatisch gefactureerd en verlengd voor een nieuwe termijn.

17.7. In geval van wanbetaling van de SIM-kaartfactuur bij verlenging, kan Tap Electric de SIM-kaart uitschakelen.

17.8. Prijzen en datalimieten voor de Tap Electric SIM-kaart zijn te vinden op de Tap Electric-website.

18. Fleet-Beheer Module

18.1. Tap Electric’s Fleet-Beheer Module kan worden aangeschaft door een Fleet-beheerder. Het stelt de Fleet-beheerder in staat om Gebruikers te creëren, laadpassen te verstrekken, rapporten te genereren, verschillende controles in te stellen en thuisvergoeding, ook bekend als gesplitste facturering, aan hun Fleet-chauffeurs te bieden.

18.2. Prijzen voor deze module zijn te vinden op de Tap Electric-website of via een afzonderlijk contract.

18.3. De Fleet-beheerder ontvangt een factuur voor alle sessies en kosten die verband houden met de Fleet-chauffeurs onder hun beheer. Dit zal in de vorm van een enkele, btw-conforme factuur voor de gehele vloot zijn.

18.4. Betaling voor de Fleet-Beheer Module kan worden gedaan via bankoverschrijving binnen 7 dagen na de factuurdatum. De bankgegevens van Tap Electric zijn te vinden op de factuur.

18.5. Indien de Fleet-beheerder de betaling van een gefactureerd bedrag niet op de vervaldatum doet, heeft Tap Electric het recht om rente over het openstaande bedrag in rekening te brengen tegen het wettelijke tarief. Deze rente wordt berekend vanaf de dag na de vervaldatum tot de betaaldatum, in overeenstemming met de Richtlijn Late Betaling (Richtlijn 2011/7/EU). Het toepasselijke wettelijke rentepercentage is het tarief dat is vastgesteld door de Europese Centrale Bank plus 8 procentpunten, of zoals anders gespecificeerd door de toepasselijke wetgeving op het moment van de late betaling. Tap Electric zal de Fleet-beheerder schriftelijk op de hoogte stellen van enige achterstallige betaling binnen 5 werkdagen na de vervaldatum. De Fleet-beheerder krijgt dan een uitstelperiode van 15 werkdagen na ontvangst van de achterstallige kennisgeving om het openstaande bedrag te voldoen, inclusief eventuele opgelopen wettelijke vertragingsrente.
18.6. Indien de Fleet-beheerder niet de vereiste betaling doet binnen de 15 werkdagen uitstelperiode, behoudt Tap Electric zich het recht voor om verdere leveringen van goederen of diensten op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Bovendien, indien de betaling niet binnen 30 dagen na de initiële kennisgeving van achterstallige betaling wordt gedaan, kan Tap Electric de Licentie beëindigen, onverminderd haar recht om schadevergoeding te eisen voor de volledige verschuldigde som, inclusief wettelijke vertragingsrente en redelijke incassokosten, inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten, gerechtskosten en incassobureaukosten. Als Tap Electric een recht in deze clausule niet direct uitoefent of vertraagt, betekent dit niet dat ze afstand doen van dat recht.

18.7. Voor alle laders onder controle van de Fleet-beheerder, zoals hun werkplaatsladers, gelden de standaardvoorwaarden zoals uiteengezet in secties 15, 16 en 17.

18.8. Voor alle laders onder controle van de Fleet-chauffeurs, zoals hun thuisladers, gelden de standaardvoorwaarden zoals uiteengezet in de rest van deze sectie, Laden voor Beheerdersaccounthouders. Dit omvat elke situatie waarin er gedeelde controle is over de thuislader tussen de Fleet-beheerder en de Fleet-chauffeur.

Wat is er veranderd?

Laadsessie

Wanneer je een Laadsessie start met Tap Electric, bevestig je dat je gebruikmaakt van onze dienst en daarmee afstand doet van het recht om de transactie te annuleren of te herroepen, zelfs als je nog binnen de standaard EU-annuleringsperiode voor consumenten valt.

Dit komt doordat de laadservice, eenmaal geleverd, niet kan worden teruggedraaid of ongedaan gemaakt – net zoals je een gedownloade film of genuttigde maaltijd niet kunt retourneren.

Dit doet echter geen afbreuk aan je overige consumentenrechten, en je behoudt altijd de vrijheid om je abonnement op elk moment op te zeggen. Door een Laadsessie te starten, bevestig je dat je je herroepingsrecht verliest, zoals toegestaan door de EU-wetgeving, zonder dat dit je andere rechten of de mogelijkheid om je abonnement op te zeggen beïnvloedt.

Fleet-Beheerder Module

We hebben voorwaarden toegevoegd voor onze nieuwe Fleet-Beheerder Module, die ook zogenaamde split billing dekt.

Internetconnectiviteit

We hebben voorwaarden toegevoegd voor eigenaren van laders bij het verbinden van hun laders met het internet, vooral wanneer je een Tap-simkaart gebruikt.

Te late betalingen voor EV-rijders

We hebben voorwaarden toegevoegd voor situaties waarin een EV-rijder te laat is met betalen.

Tapkey-eigendom en overdrachtsbepalingen

We hebben verduidelijkt dat Tapkeys niet overdraagbaar zijn. Daarnaast hebben we benadrukt dat je ons direct op de hoogte moet stellen als je vermoedt dat je Tapkey verloren of gestolen is.

Betalingsvoorwaarden voor uitbetalingen

De betalingsvoorwaarden voor uitbetalingen aan beheerders van managementaccounts zijn aangepast naar een termijn van 30 dagen. Uitbetalingen blijven gebaseerd op de kalendermaand. We hebben tevens een bepaling toegevoegd waarmee de uitbetaling voor beheerders van managementaccounts wordt doorgeschoven naar de volgende maand als het beschikbare bedrag minder is dan 10 euro.

BTW-updates

We hebben de BTW-tekst verduidelijkt voor transacties die worden beschouwd als onkostenbetalingen in plaats van reguliere verkoop van elektriciteit.

Nieuwe uitbetalingsvoorwaarden voor roamingtransacties voor beheerders van managementaccounts

Wanneer je roamingtoegang hebt ingeschakeld op je laders, worden voortaan alleen sessies uitbetaald zodra de derde partij (eMSP) de betreffende sessies heeft betaald. Deze uitbetalingen blijven plaatsvinden op een reguliere maandelijkse basis volgens de kalendermaand.